Le conseil:

L'équipe

Jim Shea, Directeur général.
Jim Shea est le directeur général du CFPC. Dans le cadre de ses responsabilités, il veille au fonctionnement de toutes les activités du CFPC dans le but d’assurer l’accomplissement de la mission. Il gère également les relations publiques au sein de l’industrie pharmaceutique et définit la nouvelle vision du rôle du CFPC.

Michelle Austin, Coordonnatrice du service à la clientèle (membres corporatifs).
Son rôle consiste principalement à fournir de l’information et de l’aide aux compagnies membres du CFPC. Elle est également responsable du processus d’inscription et de facturation et de l’intégrité de la base de données.

Alain Bouchat, Gestionnaire des systèmes clients.
Il est la personne clé appuyant les opérations reliées à la base de données (administration des examens, SGA et SGCA). Il contribue également au service à la clientèle en offrant l'assistance technique au cours des examens en ligne.

Christine Bullock, Coordonnatrice du service à la clientèle (membres associés).
Son rôle consiste principalement à fournir de l’information et de l’aide aux participants non-membres. Elle est également responsable du processus d’inscription au cours d’ÉPC et aux examens et prend part aux projets spéciaux de communication corporative.

Yves Gendron, Chef de la logistique et du support technologique.
Collaborateur essentiel à la mise en place des initiatives en matière de services électroniques (sites Web, SGA, SGCA, sondages, L'HYPERLIEN et examens en ligne).

Lucie Rheault, Chef du bureau.
Son rôle consiste à veiller à la réalisation des tâches administratives. Elle chapeaute toutes les activités du service à la clientèle, y compris l’attribution des médailles et les prix.